◉ご購入されたお客様へ◉

【【お詫び】】
２０２６年０６月２６日投稿した本動画をご購入されたお客様へ、投稿中に音声トラブルが発生し音が聞こえない問題を確認いたしました。
誠に大変申し訳ございません。
お手数をおかけしますが、本購入ページに貼り付けたキー番号を確認していただき、サムネに記載したURLにアクセスし動画のダウンロードをお願い致します。




【キー番号での手順】
①購入ページに記載されているキー番号を確認
②サムネに記載されているページURLにアクセス
③上部にあるFC2お詫びボタンにアクセスしギガファイル便にキーを入力していただきダウンロードをお願い致します。












【原因】
動画を圧縮する際に、音声ボタンがオフに切り替わったまま保存をしてしまったため




【対策】
圧縮前・保存後に必ず動画を流す確認の徹底


【購入者への対応】
・購入ページにてキー番号を記載、サムネにページURLを記載。
・メール対応に関して、販売者側から購入者情報を確認できないため対応不可能。お客様からのメール問い合わせで購入者かの確認や対応は可能。